Clima organizacional
Perceção partilhada sobre o ambiente de trabalho num determinado período, influenciada por práticas, liderança e acontecimentos recentes.
Porque importa
É mais mutável do que cultura e pode funcionar como sinal precoce de mudança ou tensão.
Na prática
- Medir por dimensões concretas.
- Interpretar resultados com contexto temporal.
- Cruzar perceções com eventos e dados operacionais.
No GBEFO
Este conceito é trabalhado no Módulo 8 da certificação, ligado a diagnóstico, decisão e aplicação organizacional. O objetivo não é memorizar uma definição: é perceber quando o conceito ajuda a ler melhor o sistema e quando pode ser mal utilizado.