GBEFODICIONÁRIO GBEFO
As palavras que estão a mudar a forma como gerimos pessoas.
Conceitos dos 12 módulos GBEFO, explicados com rigor, contexto e ligação à prática organizacional.
Começa por escrever uma palavra. Os filtros são opcionais.
Explorar por tema
Índice A–Z
Módulo 1 · FundamentosBem-estar organizacionalConjunto de condições organizacionais que favorecem o funcionamento saudável, sustentável e significativo das pessoas no trabalho, considerando dimensões físicas, psicológicas, sociais e de desenho do trabalho.Módulo 1 · FundamentosFelicidade organizacionalExperiência positiva e sustentável que emerge da relação entre pessoas, trabalho, liderança, cultura, relações e condições organizacionais — não uma obrigação individual de estar feliz.Módulo 1 · FundamentosPERMAModelo de bem-estar proposto por Martin Seligman que organiza cinco elementos: emoções positivas, envolvimento, relações, significado e realização.Módulo 1 · FundamentosModelos de bem-estarQuadros conceptuais que ajudam a organizar dimensões do bem-estar e a transformar um conceito amplo em hipóteses observáveis e decisões.Módulo 1 · FundamentosIndicadores de bem-estarMétricas quantitativas e qualitativas usadas para acompanhar condições, perceções e resultados relacionados com bem-estar no trabalho.Módulo 2 · Cultura e estratégiaCultura organizacionalPadrões partilhados de significado, comportamento e decisão que indicam “como as coisas realmente funcionam” numa organização.Módulo 2 · Cultura e estratégiaCultura de bem-estarConfiguração cultural em que a saúde, a dignidade, a sustentabilidade e a qualidade do trabalho fazem parte das decisões quotidianas.Módulo 2 · Cultura e estratégiaComunicação internaSistema de fluxos, canais e práticas através dos quais uma organização cria entendimento, coordenação e sentido entre pessoas e equipas.Módulo 2 · Cultura e estratégiaEmpatia organizacionalCapacidade de compreender perspetivas e necessidades sem abdicar de critérios, responsabilidades e decisões organizacionais.Módulo 2 · Cultura e estratégiaReconhecimentoPráticas pelas quais a organização torna visível contribuição, progresso, comportamento ou impacto de pessoas e equipas.Módulo 3 · Práticas de bem-estarErgonomiaAdaptação do trabalho, das ferramentas e do ambiente às características e capacidades das pessoas, reduzindo esforço desnecessário e risco.Módulo 3 · Práticas de bem-estarSaúde física no trabalhoCondições e práticas que protegem e promovem a saúde física no contexto laboral, incluindo segurança, ergonomia, recuperação e organização do trabalho.Módulo 3 · Práticas de bem-estarSaúde mental no trabalhoDimensão da saúde que, no trabalho, é influenciada por exigências, autonomia, relações, segurança, clareza de papel, apoio e outras condições organizacionais.Módulo 3 · Práticas de bem-estarBem-estar financeiroPerceção e condição de segurança, controlo e capacidade de decisão sobre a vida financeira, influenciada também por remuneração, previsibilidade e benefícios.Módulo 3 · Práticas de bem-estarNP 4590:2026Norma portuguesa para sistemas de gestão do bem-estar e felicidade organizacional, orientada para estruturar políticas, processos, responsabilidades, avaliação e melhoria.Módulo 4 · Talento e experiênciaGestão de talentoConjunto de decisões e práticas usadas para atrair, desenvolver, mobilizar e manter competências críticas para a organização.Módulo 4 · Talento e experiênciaDesenvolvimento de carreiraProcesso pelo qual pessoas e organizações constroem possibilidades de aprendizagem, mobilidade, progressão e evolução profissional.Módulo 4 · Talento e experiênciaEmployee experienceExperiência acumulada da pessoa ao longo da relação com a organização, desde atração e entrada até trabalho quotidiano, desenvolvimento e saída.Módulo 4 · Talento e experiênciaFormação e capacitaçãoProcessos de aprendizagem destinados a desenvolver conhecimentos, competências e capacidade de ação individual e coletiva.Módulo 4 · Talento e experiênciaManutenção de talentoConjunto de condições organizacionais que favorecem a permanência sustentável de talento e competências, através de liderança, desenvolvimento, justiça, reconhecimento, condições de trabalho e oportunidades de progressão.Módulo 5 · ESG e impactoESGQuadro usado para analisar dimensões ambientais, sociais e de governação na gestão e no reporte das organizações.Módulo 5 · ESG e impactoResponsabilidade social corporativaCompromisso organizacional com impactos sociais, éticos e ambientais para além do cumprimento mínimo das obrigações legais.Módulo 5 · ESG e impactoDimensão social do ESGComponente do ESG relacionada com pessoas, direitos, trabalho, comunidades, inclusão, saúde, desenvolvimento e impacto social.Módulo 5 · ESG e impactoReporting ESGProcesso de recolha, organização e comunicação de informação sobre desempenho ambiental, social e de governação.Módulo 5 · ESG e impactoSustentabilidade humanaCapacidade de uma organização criar condições para desempenho, saúde, desenvolvimento e dignidade ao longo do tempo sem esgotar pessoas como recurso.Módulo 6 · Segurança psicológicaSegurança psicológicaCrença partilhada de que é possível falar, perguntar, discordar, admitir erro ou pedir ajuda sem receio desproporcionado de humilhação ou punição interpessoal.Módulo 6 · Segurança psicológicaRiscos psicossociaisRiscos associados ao desenho, organização e gestão do trabalho e ao contexto social que podem causar dano psicológico, físico ou social.Módulo 6 · Segurança psicológicaGestão de riscos psicossociaisProcesso sistemático de identificar perigos psicossociais, avaliar risco, implementar medidas e rever a eficácia das ações.Módulo 6 · Segurança psicológicaVoz do colaboradorPossibilidade real de pessoas expressarem ideias, preocupações, desacordo e sugestões com expectativa de serem ouvidas de forma segura.Módulo 6 · Segurança psicológicaConfiança organizacionalExpectativa de que pessoas, líderes e sistemas agirão com competência, integridade e previsibilidade suficientes para permitir cooperação.Módulo 7 · Liderança e futuroLiderança humanizadaAbordagem de liderança que combina resultados, dignidade, contexto humano e responsabilidade sobre as condições em que o trabalho acontece.Módulo 7 · Liderança e futuroInteligência artificial e trabalhoUso de sistemas de IA para apoiar, automatizar ou transformar tarefas, decisões e fluxos de trabalho.Módulo 7 · Liderança e futuroLiderança agilePráticas de liderança orientadas para ciclos curtos de aprendizagem, adaptação, autonomia e colaboração em contextos de mudança.Módulo 7 · Liderança e futuroCompetências do futuroCapacidades humanas, técnicas e sociais cuja relevância tende a crescer com mudanças tecnológicas, demográficas e organizacionais.Módulo 7 · Liderança e futuroDesenho do trabalhoForma como tarefas, autonomia, carga, relações, ferramentas, horários e responsabilidades são configurados.Módulo 8 · Humor e comunicaçãoHumor corporativoUso de humor no contexto profissional como elemento de comunicação, relação e cultura, com atenção ao contexto e aos limites.Módulo 8 · Humor e comunicaçãoLiderança bem-humoradaCapacidade de um líder usar leveza e humor de forma adequada sem comprometer respeito, clareza ou responsabilidade.Módulo 8 · Humor e comunicaçãoClima organizacionalPerceção partilhada sobre o ambiente de trabalho num determinado período, influenciada por práticas, liderança e acontecimentos recentes.Módulo 8 · Humor e comunicaçãoComunicação e humorUso do humor como recurso comunicacional para criar ligação, atenção ou perspetiva, respeitando contexto e audiência.Módulo 8 · Humor e comunicaçãoSegurança relacionalQualidade das relações que permite interação com respeito, previsibilidade e capacidade de gerir tensão ou desacordo.Módulo 9 · Liderança positivaLiderança positivaAbordagem que procura amplificar forças, relações de qualidade, sentido e condições que suportam desempenho sustentável.Módulo 9 · Liderança positivaPontos fortesPadrões de capacidade ou energia que uma pessoa consegue mobilizar com qualidade em determinadas situações.Módulo 9 · Liderança positivaComportamentos de liderançaAções observáveis através das quais líderes definem prioridades, tomam decisões, dão feedback, distribuem recursos e influenciam clima.Módulo 9 · Liderança positivaReconhecimento positivoReconhecimento específico de contributos, progresso ou comportamentos que reforçam aprendizagem e pertença.Módulo 9 · Liderança positivaCapital psicológicoConceito que agrupa recursos psicológicos positivos como esperança, eficácia, resiliência e otimismo, frequentemente estudados no contexto do trabalho.Módulo 10 · Dados e produtividadeProdutividade sustentávelCapacidade de produzir resultados de forma consistente sem degradar recursos humanos, qualidade ou capacidade futura.Módulo 10 · Dados e produtividadeEngagementGrau de envolvimento e ligação com o trabalho, frequentemente associado a energia, dedicação e investimento na atividade.Módulo 10 · Dados e produtividadePeople AnalyticsUso disciplinado de dados de pessoas e trabalho para compreender padrões, testar hipóteses e apoiar decisões.Módulo 10 · Dados e produtividadeIndicadores de produtividadeMétricas que ajudam a acompanhar quantidade, qualidade, tempo, custo ou valor produzido por um processo ou equipa.Módulo 10 · Dados e produtividadePresenteísmoSituação em que uma pessoa está presente no trabalho, mas com capacidade reduzida para funcionar devido a doença, fadiga ou outras condições.Módulo 11 · Diagnóstico e implementaçãoDiagnóstico organizacionalProcesso estruturado de recolher e interpretar evidência para compreender problemas, causas, capacidades e prioridades de uma organização.Módulo 11 · Diagnóstico e implementaçãoPlano de intervençãoDocumento ou sistema de ação que traduz diagnóstico em objetivos, iniciativas, responsáveis, recursos, prazos, indicadores e governação.Módulo 11 · Diagnóstico e implementaçãoGovernação de programasEstrutura de papéis, decisões, fóruns, responsabilidades e escalonamento usada para dirigir um programa ao longo do tempo.Módulo 11 · Diagnóstico e implementaçãoAvaliação de impactoProcesso de analisar se e como uma intervenção contribuiu para mudanças relevantes, considerando baseline, indicadores e fatores externos.Módulo 11 · Diagnóstico e implementaçãoMapeamento de stakeholdersIdentificação das partes interessadas, interesses, influência, impacto e papel numa decisão ou programa.Módulo 12 · Projeto e melhoriaProjeto aplicadoTrabalho que utiliza conceitos e ferramentas para responder a um desafio organizacional real ou realisticamente definido.Módulo 12 · Projeto e melhoriaIndicadores de resultadoMétricas que procuram representar mudanças ou efeitos relevantes após uma intervenção, para além da atividade executada.Módulo 12 · Projeto e melhoriaROI de programas de pessoasTentativa de relacionar benefícios económicos atribuíveis a uma intervenção com os custos necessários para a realizar.Módulo 12 · Projeto e melhoriaModelo lógicoRepresentação que liga recursos, atividades, outputs, resultados e impacto esperado de um programa.Módulo 12 · Projeto e melhoriaMelhoria contínuaDisciplina de rever resultados, aprender com evidência e ajustar processos ou práticas de forma repetida.
Nenhum conceito corresponde à pesquisa.
APROFUNDAR
Do conceito à decisão.
Explora os artigos da Biblioteca GBEFO ou vê como estes temas são trabalhados no percurso de 80 horas.