GBEFOFormação e capacitação
Processos de aprendizagem destinados a desenvolver conhecimentos, competências e capacidade de ação individual e coletiva.
Porque importa
Formação só produz valor quando existe oportunidade para aplicar, feedback e condições organizacionais que suportam o novo comportamento.
Na prática
- Definir resultados de aprendizagem observáveis.
- Criar aplicação prática após a formação.
- Avaliar transferência para o trabalho, não apenas satisfação.
No GBEFO
Este conceito é trabalhado no Módulo 4 da certificação, ligado a diagnóstico, decisão e aplicação organizacional. O objetivo não é memorizar uma definição: é perceber quando o conceito ajuda a ler melhor o sistema e quando pode ser mal utilizado.